LEGALES

Legal Apertura Libertad1 CHB MS

Legal de vigencia de precios de productos:     

Precios válidos del 17 al 23 de octubre del 2025. Sujeto a disponibilidad de cada tienda y/o hasta agotar stock en Tiendas Mass Chiclayo y Chimbote. En categoría abarrotes: máximo 05 unid. por cliente. Stock mínimo por producto en abarrotes: 10 unidades a nivel cadena. En categoría frescos: máximo 10kg/10 unidades por cliente. Stock mínimo por producto en frescos: 10 kg/10 unidades a nivel cadena. Fotos referenciales. Publicidad dirigida a mayores de 16 años. Precios con Tarjeta de crédito oh! y Débito oh! válidos del 17 al 23 de octubre del 2025 o hasta agotar stock en Tiendas Mass Chiclayo y Chimbote. Tarifario vigente y condiciones de las tarjetas disponibles en www.tarjetaoh.pe. Fotos referenciales. Publicidad dirigida a mayores de 16 años. 

Legal Apertura Enrique7 CHB MS

Legal de vigencia de precios de productos:     

Precios válidos del 17 al 23 de octubre del 2025. Sujeto a disponibilidad de cada tienda y/o hasta agotar stock en Tiendas Mass Chiclayo y Chimbote. En categoría abarrotes: máximo 05 unid. por cliente. Stock mínimo por producto en abarrotes: 10 unidades a nivel cadena. En categoría frescos: máximo 10kg/10 unidades por cliente. Stock mínimo por producto en frescos: 10 kg/10 unidades a nivel cadena. Fotos referenciales. Publicidad dirigida a mayores de 16 años. Precios con Tarjeta de crédito oh! y Débito oh! válidos del 17 al 23 de octubre del 2025 o hasta agotar stock en Tiendas Mass Chiclayo y Chimbote. Tarifario vigente y condiciones de las tarjetas disponibles en www.tarjetaoh.pe. Fotos referenciales. Publicidad dirigida a mayores de 16 años.    

Política de Base de Datos

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE “MARKETING Y PROSPECCIÓN COMERCIAL” (FINALIDADES ADICIONALES):

 

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, Compañía Hard DiscountS.A.C. asume de manera responsable el compromiso de resguardar la privacidad de los datos personales proporcionados por las personas que interactúan con nosotros a través del uso de sitios web, aplicaciones móviles, teléfono, redes sociales y/o cualquier otro canal de contacto y/o contratación y que autoricen el uso de sus datos personales para finalidades promocionales y vinculadas. Los aspectos relacionados a dicho tratamiento de datos personales son los siguientes:

 

  1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS PERSONALES.

El titular del presente banco de datos en el que se almacenarán los datos personales facilitados en la presente solicitud es Compañía Hard Discount S.A.C. (en adelante, “CHD”) con RUC N° 20608280333, con domicilio en Calle Morelli 139, San Borja, Lima, Perú.

La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación “Marketing y Prospección Comercial” con el código PJ-2025-2262.

 

  1. DATOS PERSONALES RECOPILADOS.

CHD podrá recolectar los siguientes datos personales de los usuarios: nombres, apellidos, correo electrónico, documento de identidad (DNI o CE), teléfono.

 

  1. FINALIDAD Y USOS.

Los datos personales serán tratados acorde a las siguientes finalidades promocionales, vinculadas y/o de prospección comercial:

  • Gestionar lista de clientes, acciones comerciales, investigación o estudios de mercados, evaluaciones financieras, análisis estadístico para la elaboración de estrategias comerciales, obtención de información a través de fuentes públicas y privadas, perfil del cliente, retención de clientes, crecimiento y recuperación de clientes inactivos.
  • Registrar y analizar historiales de compra y elaborar perfiles de compra, efectuar acciones y envíos de publicidad (personalizada o general),
  • Realizar prospección comercial y promocional a través de nuestros canales de comunicación tanto físicos como remotos, como son por ejemplo: carta, call center, email, redes sociales tales como Facebook, mensajes inApp, o mensajes de texto (a través de SMS, sitio web o aplicaciones móviles), WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular o cualquier otro dato de contacto registrado.
  • Para la realización de comunicaciones externas, campañas de fidelización, concursos, sorteos, prospección comercial, gestionar listas de clientes y otros similares.
  • Gestión de las autorizaciones de uso de imagen y voz para publicarlos en videos y fotos en campañas internas o externas, difundidas y reproducidas públicamente a través de las redes sociales oficiales de CHD.
  • Se podrán realizar decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuyos resultados podrán tener un impacto en las acciones ofrecidas, tales como brindarle descuentos personalizados sobre la base de la elaboración de su perfil de consumo, siempre garantizando el cumplimiento de las normativas aplicables y la protección de sus derechos.

La negativa de otorgar su consentimiento para estas finalidades adicionales de tratamiento no afecta el cumplimiento de las obligaciones contractuales ni impide el tratamiento para las finalidades necesarias precisadas previamente en la Política de Privacidad de “Clientes”.

No obstante, queremos asegurarle de que tiene la opción y libertad de otorgarnos su consentimiento y autorización para utilizar sus datos personales con fines opcionales, distintos a los necesarios.

En caso el Cliente no proporcione sus datos personales obligatorios o necesarios paras las finalidades promocionales, vinculadas y/o de prospección comercial, CHD no podrá realizar las finalidades antes descritas.

 

  1. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD.

Los datos personales proporcionados se conservarán de manera indeterminada, mientras no solicite la revocación del consentimiento. CHD tiene implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

 

  1. TRANSFERENCIAS Y DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES.

Para las finalidades señaladas en el punto 3, CHD podrá valerse de encargados de tratamiento que se identifican en el Anexo A, algunos de los cuales se encuentran situados fuera del Perú, por lo que se producirá una transferencia internacional (flujo transfronterizo) de datos personales. Estos encargados se encuentran obligados a brindar el servicio de acuerdo con nuestras directrices de protección de datos y/o con la normativa peruana aplicable.

Asimismo, queremos asegurarle que hemos implementado los procedimientos necesarios para garantizar que los encargados del tratamiento de los Datos personales, ubicados fuera de Perú, también cumplan con las normas de protección de datos personales peruanas y la legislación aplicable en el país donde se realiza el tratamiento. Además, nos comprometemos a informar oportunamente a la Autoridad de Protección de Datos Personales aquellos flujos transfronterizos conforme lo exige nuestra normativa vigente.

 

  1. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE INFORMACION, ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS.

Como titular de sus datos personales, el usuario tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de CHD, conocer las características de su tratamiento, a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestos o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. El usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

El usuario podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos en los términos que establece el Reglamento de la Ley N°29733 a servicioalcliente@tiendasmass.pe o en nuestra sede administrativa con Dirección en Calle Morelli 139, San Borja, Lima, Perú, o en cualquiera de nuestros locales de CHD a nivel nacional.

En caso el usuario considere que su solicitud no ha sido atendida, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú  o llenando el formulario publicado en el siguiente enlace https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DE-PROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf.

 

  1. RESGUARDO DE LA INFORMACIÓN.

CHD ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de los datos personales proporcionados por el Titular a fin de evitar su alteración, pérdida, acceso o procesamiento no autorizado por parte de terceros que puedan afectar la información de carácter personal.

 

  1. DIVULGACIÓN.

CHD puede revelar los datos personales cuando estos sean requeridos en virtud de disposiciones legales y/o por autoridades judiciales, administrativas u otras, en el debido ejercicio de sus funciones, a efectos de colaborar con las investigaciones o procedimientos llevados a cabo por dichas autoridades gubernamentales.

 

  1. DESIGNACIÓN DEL OFICIAL DE DATOS PERSONALES.

CHD designará a un Oficial de Datos Personales. El contacto es el siguiente: oficial.datospersonales@spsa.pe

 

  1. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

CHD se reserva expresamente el el derecho a modificar, actualizar o completar esta Política de Privacidad en cualquier momento según su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo o jurisprudencial que así lo amerite.

Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en las condiciones de tratamiento entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los terceros desde su publicación en la Página Web.

Fecha última actualización: 24 de septiembre de 2025.

 

SORTEO POR LOS 110k EN MI CANAL DE WHATSAPP

TÉRMINOS Y CONDICIONES – Sorteo “Tiendas Mass: 10 Cash Card de S/200”

Mediante el presente documento, COMPAÑÍA HARD DISCOUNT S.A.C., con R.U.C. N.° 20608280333 (en adelante, “CHD”), da a conocer los términos y condiciones de la promoción “Tiendas Mass: 10 Cash Card de S/ 200” (en adelante, el “Sorteo”).

 

  1. Requisitos para participar. –

Participan del sorteo exclusivamente los clientes que pertenecen a la comunidad del Canal Whatsapp de CHD – Tiendas Mass (en adelante, el “Participante”) que, además, cumpla con los siguientes requisitos en forma conjunta:

  • Ser persona natural domiciliada en Perú.
  • Ser mayor de dieciocho (18) años.
  • Haber aceptado recibir publicidad, participar en sorteos y/o acciones de prospección comercial de CHD.
  • Ser usuario activo del canal de difusión de tiendas Mass (CHD) en la app Whatsapp.
  • Aceptar la política de privacidad de CHD y las finalidades adicionales de gestión de datos personales.
  • Haber cumplido con la mecánica y todos los requisitos establecidos en el presente documento.

 

  1. Vigencia y ámbito territorial. –

Vigencia de la promoción desde el jueves 25 de setiembre de 2025 hasta martes 30 de setiembre del 2025, en el territorio de la República del Perú (a nivel nacional).

 

  1. Fecha, lugar y hora del sorteo. –

Los 10 ganadores de cada cash card por S/200 de compras en Tiendas Mass serán anunciados el día viernes 03 de octubre del 2025 a través de nuestro canal de WhatsApp. Las personas que resulten ganadoras deberán contactarnos enviando una foto de su DNI vía WhatsApp al 970 593 607, dentro de las 48 horas de publicado el anuncio.

 

  1. Mecánica de participación. –

Para acceder al sorteo el participante, deberá cumplir con la siguiente mecánica, dentro de la vigencia de la promoción:

Completa el siguiente formulario:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfUlq57UVQXVGYjVAP1ttRri9-oQsFQn8V77Vm3s1SRo_z9lQ/viewform?usp=header con tus datos y sigue al canal de WhatsApp de Tiendas Mass ¡Y listo! ¡Ya estarás participando!

Se admite una (1) participación por persona y solo se considerará dentro del sorteo a quienes envíen el formulario hasta el día martes 30 de setiembre de 2025.

Los que participan declaran hacerlo bajo su propia responsabilidad y aseguran conocer y aceptar las condiciones de la participación en la promoción.

Los datos del(a) consumidor(a) participante deben ser reales y comprobables. Cualquier dato que no pueda ser verificado implicará la imposibilidad de continuar participando en la promoción.

 

  1. Premio y ganadores.-
  • Ganadores: 10 (diez)
  • Premio: 10 (diez) Cash Card de S/200 (doscientos y 00/100 soles) para uso dentro de Tiendas Mass; un (1) Cash Card por ganador.
  • El premio es personal e intransferible, no acumulable y no canjeable por efectivo ni por otros bienes o servicios. Aplican las condiciones de uso del Cash Card de Tiendas Mass vigentes.
  • Un mismo participante no podrá ser acreedor de más de un premio durante la vigencia de la promoción. Solo un premio por cada ganador.

 

  1. Elección y notificación de ganadores. –
  • Los ganadores serán escogidos de manera aleatoria entre quienes hayan completado el formulario y sean seguidores del canal de WhatsApp de Tiendas Mass.
  • La publicación de ganadores se realizará el viernes 03 de octubre del 2025 a través del canal de WhatsApp
  • Cada ganador deberá contactarse por WhatsApp al 970 593 607 dentro de las 48 horas de publicado el anuncio, enviando una foto de su DNI por ambos lados para verificar identidad; de lo contrario, el premio será declarado nulo y CHD podrá disponer del mismo a su discreción.
  • Los ganadores son responsables de mantener su DNI/CE y pasaporte vigente a efectos de hacer efectivo el premio. Los 10 ganadores son responsables de contar y entregar la copia a CHD del DNI/CE vigentes, durante las siguientes 48 horas de la fecha del sorteo. Sin estos documentos no se podrá hacer efectiva la entrega de los premios y quedarán sin efecto, siendo que CHD podrá disponer del premio a su discrecionalidad.
  • Si el nombre del participante y/o ganador no coincide con los datos del DNI proporcionado, quedará descalificado del presente sorteo y/o se anulará su premio y CHD podrá disponer del mismo a su discrecionalidad.

Para la entrega de premios ofrecidos se debe considerar lo siguiente:

  • Para clientes ganadores, si fuera el caso que resida en alguna ciudad de provincias, el premio será enviado a la tienda Mass de dicha ciudad, para que este premio sea entregado al Administrador de Tienda. Debiendo el cliente firmar la constancia respectiva y proporcionar una copia de su DNI.
  • Si el cliente ganador no pudiera recibir el premio, (por algún tema de salud, previa comprobación de un certificado), puede realizar un familiar directo que designe el cliente o a través de un representante, quien deberá portar una Carta Poder simple, con una copia de su DNI y también copia del DNI del Cliente Ganador, pero el premio estará destinado al titular y no es transferible.
  • La empresa no tendrá responsabilidad alguna por accidentes, robos, etc, ocurridos posteriormente a la entrega de los premios.
  • Sin perjuicio de toda acción judicial y con la facultad de rescindir la inscripción del usuario, COMPAÑÍA HARD DISCOUNT S.A.C. no está obligada a entregar un premio a todo usuario que no haya introducido correctamente sus datos personales en el momento o que no se atenga a los presentes Términos y Condiciones.

 

  1. Restricciones y consideraciones
  • Cumplir con todo lo establecido en el presente documento.
  • Un mismo participante no podrá ser acreedor de más de un premio durante la totalidad de la promoción.
  • Los participantes y/o ganadores deben ser mayores de edad.
  • No podrán participar ni ser ganadores de la promoción los empleados/colaboradores de CHD y/o subsidiarias de Supermercados Peruanos S.A., proveedores comerciales, personas bajo prestación de servicios, personas bajo tercerización o intermediación laboral, ni familiares directos de estas. Tampoco participan ex colaboradores de CHD y/o subsidiarias de Supermercados Peruanos S.A. que hayan cesado sus labores en un periodo menor o igual a tres meses. En caso de verificarse que un ganador se encontraba bajo estos vínculos, se anulará la selección y se realizará nuevamente el sorteo para elegir a un nuevo ganador o se dejará sin efecto el premio para dicho participante.
  • Los premios no podrán cambiarse por otros, ni se podrá canjear por efectivo. Los premios son intransferibles salvo disposición distinta y expresa de CHD (no obligatoria).
  • Cualquier restricción prevista en los presentes términos y condiciones.
  • CHD podrá descalificar a participantes que proporcionen datos falsos, incompletos o no verificables.
  • Solo se considerarán válidas las participaciones (formularios) enviadas hasta martes 30 de setiembre del 2025.

 

  1. Comunicación Publicitaria

La Promoción será difundida a través de nuestro canal de WhatsApp y demás medios que CFR estime convenientes.

 

  1. Autorización de datos personales

El ganador autoriza a la Compañía Hard Discount S.A.C. y sus afiliadas y/o empresas del Grupo Intercorp a usar y conservar sus datos personales y compartirlos con la empresa para efectos de su participación en la presente promoción, enviar publicidad (conforme autorización), información y poder hacer la entrega del premio correspondiente. La autorización es necesaria para la ejecución de la finalidad aquí descrita.

El ganador autoriza a la Compañía Hard Discount S.A.C. para que publiquen y/o utilicen sus datos personales y/o uso de imagen para comunicar los resultados del sorteo y/o la experiencia con los premios, ya sea en medios masivos tales como televisión, radio, redes sociales, prensa, entre otras.

Los ganadores brindan su autorización para el uso y/o conservación de sus datos personales. Al momento de la entrega del premio, el ganador/ganadora deberá regularizar firmando la autorización que se encuentra en el Anexo 1.

 

  1. Modificación de las Bases y Suspensión del Sorteo

Cualquier modificación a las condiciones y términos contenidos en estas Bases, se comunicará debida y oportunamente al público, por los medios publicitarios que CHD estime convenientes. Con todo, los Participantes podrán siempre ejercer los derechos y exigir el cumplimiento de las obligaciones contenidas en las Bases vigentes al momento de su participación en la Campaña.

Asimismo, y por razones de fuerza mayor o que escapen al control razonable de CHD, podrán cancelar o suspender el Sorteo, lo que también será comunicado oportunamente por CHD.