POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE “MARKETING Y PROSPECCIÓN COMERCIAL”
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, Compañía Hard DiscountS.A.C. asume de manera responsable el compromiso de resguardar la privacidad de los datos personales proporcionados por las personas que interactúan con nosotros a través del uso de sitios web, aplicaciones móviles, teléfono, redes sociales y/o cualquier otro canal de contacto y/o contratación y que autoricen el uso de sus datos personales para finalidades promocionales y vinculadas. Los aspectos relacionados a dicho tratamiento de datos personales son los siguientes:
El titular del presente banco de datos en el que se almacenarán los datos personales facilitados en la presente solicitud es Compañía Hard Discount S.A.C. (en adelante, “CHD”) con RUC N° 20608280333, con domicilio en Calle Morelli 139, San Borja, Lima, Perú.
La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación “Marketing y Prospección Comercial” con el código PJ-2025-2262.
CHD podrá recolectar los siguientes datos personales de los usuarios: nombres, apellidos, correo electrónico, documento de identidad (DNI o CE), teléfono.
Los datos personales serán tratados acorde a las siguientes finalidades promocionales, vinculadas y/o de prospección comercial:
La negativa de otorgar su consentimiento para estas finalidades adicionales de tratamiento no afecta el cumplimiento de las obligaciones contractuales ni impide el tratamiento para las finalidades necesarias precisadas previamente en la Política de Privacidad de “Clientes”.
No obstante, queremos asegurarle de que tiene la opción y libertad de otorgarnos su consentimiento y autorización para utilizar sus datos personales con fines opcionales, distintos a los necesarios.
En caso el Cliente no proporcione sus datos personales obligatorios o necesarios paras las finalidades promocionales, vinculadas y/o de prospección comercial, CHD no podrá realizar las finalidades antes descritas.
Los datos personales proporcionados se conservarán de manera indeterminada, mientras no solicite la revocación del consentimiento. CHD tiene implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
Para las finalidades señaladas en el punto 3, CHD podrá valerse de encargados de tratamiento que se identifican en el Anexo A, algunos de los cuales se encuentran situados fuera del Perú, por lo que se producirá una transferencia internacional (flujo transfronterizo) de datos personales. Estos encargados se encuentran obligados a brindar el servicio de acuerdo con nuestras directrices de protección de datos y/o con la normativa peruana aplicable.
Asimismo, queremos asegurarle que hemos implementado los procedimientos necesarios para garantizar que los encargados del tratamiento de los Datos personales, ubicados fuera de Perú, también cumplan con las normas de protección de datos personales peruanas y la legislación aplicable en el país donde se realiza el tratamiento. Además, nos comprometemos a informar oportunamente a la Autoridad de Protección de Datos Personales aquellos flujos transfronterizos conforme lo exige nuestra normativa vigente.
Como titular de sus datos personales, el usuario tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de CHD, conocer las características de su tratamiento, a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestos o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. El usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
El usuario podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos en los términos que establece el Reglamento de la Ley N°29733 a servicioalcliente@tiendasmass.pe o en nuestra sede administrativa con Dirección en Calle Morelli 139, San Borja, Lima, Perú, o en cualquiera de nuestros locales de CHD a nivel nacional.
En caso el usuario considere que su solicitud no ha sido atendida, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú o llenando el formulario publicado en el siguiente enlace https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DE-PROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf.
CHD ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de los datos personales proporcionados por el Titular a fin de evitar su alteración, pérdida, acceso o procesamiento no autorizado por parte de terceros que puedan afectar la información de carácter personal.
CHD puede revelar los datos personales cuando estos sean requeridos en virtud de disposiciones legales y/o por autoridades judiciales, administrativas u otras, en el debido ejercicio de sus funciones, a efectos de colaborar con las investigaciones o procedimientos llevados a cabo por dichas autoridades gubernamentales.
CHD designará a un Oficial de Datos Personales. El contacto es el siguiente: oficial.datospersonales@spsa.pe
CHD se reserva expresamente el el derecho a modificar, actualizar o completar esta Política de Privacidad en cualquier momento según su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo o jurisprudencial que así lo amerite.
Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en las condiciones de tratamiento entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los terceros desde su publicación en la Página Web.
Fecha última actualización: 24 de septiembre de 2025.
