En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Compañía Hard Discount S.A.C. desea poner en conocimiento de sus clientes/usuarios, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:
El titular del presente banco de datos en el que se almacenarán los datos personales facilitados en la presente solicitud es Compañía Hard Discount S.A.C., con RUC N° 20608280333, con domicilio en Calle Morelli 181, San Borja, Lima, Perú. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales con la denominación “Clientes” – para los formularios que correspondan – y el código: RNPDP-PJP N.° 23937. Sin perjuicio del Registro de la Base de datos “proveedores” con el Código RNPDP N.° 24214- para los formularios correspondientes.
Se informa al usuario que, cualquier tratamiento de datos personales, se ajusta a lo establecido por la legislación en Perú en la materia (Ley N° 29733 y su reglamento).
Los datos personales que nuestros clientes/usuario introducen en los diferentes formularios serán tratados por Compañía Hard Discount S.A.C. para las siguientes finalidades, en función al formulario que se trate:
Libro de Reclamaciones: gestionar sus reclamos y poder contactarlo a fin de resolver los mismos.
Formulario ARCO: Poder gestionar sus solicitudes de ejercicio de derechos ARCO.
Formulario de Alquiler: evaluar tu solicitud, acerca de la posibilidad de que nos arriendes tu inmueble, contactarte, resolver sus consultas y/o requerimientos al respecto.
Registro de Programa Clientes Mass – Lista de Difusión: gestionar el ingreso del titular de datos personales a las listas de difusión. Este formulario está supeditado por su naturaleza a la aceptación de finalidades adicionales. Sus datos personales sólo serán utilizados con propósitos limitados, según lo expuesto precedentemente. No serán compartidos con terceros, salvo medie su consentimiento expreso y/o obligación legal.
Para dichas finalidades, Compañía Hard Discount S.A.C. podrá valerse de encargados de tratamiento que se identifican en el enlace, algunos de los cuales se encuentran situados fuera del Perú, por lo que se producirá una transferencia internacional (flujo transfronterizo) de datos personales.
Según corresponda, el formulario de recopilación de datos contiene algunos campos de carácter obligatorio. En caso decida no proporcionarlos, no será posible gestionar la solicitud. Si decides ingresar los datos, declaras y certificas que ellos corresponden a ti y que son verdaderos, exactos, auténticos, completos, y correctos; y que eres mayor de edad.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no solicite su cancelación. Compañía Hard Discount S.A.C. tiene implementadas las medidas técnicas, organizativas y legales que garantizan la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
En canales como whatsApp y similares, el retirarse de un grupo o lista de difusión no implica una solicitud de cancelación de datos, siendo que el cliente/usuario deberá ejercitar sus derechos arcos conforme corresponde.
Al aceptar la presente Política de Datos Personales, nuestros clientes/usuarios están de acuerdo con todos los aspectos expuestos en este documento y brindan expresamente su consentimiento a Compañía Hard Discount S.A.C. a tratar sus datos de carácter personal para las finalidades expuestas anteriormente.
El usuario/cliente titular de la información, brinda expresamente su consentimiento a Compañía Hard Discount S.A.C., a realizar el tratamiento de sus datos personales identificados en la presente Política, ejecutando actividades tales como recopilar, registrar, organizar, almacenar, conservar, elaborar, modificar, extraer, consultar, utilizar, bloquear, suprimir, comunicar por transferencia, difundir, o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales de forma parcial o total, en los términos expresados en la presente Política.
Como titular de sus datos personales, el usuario tiene el derecho de acceder a sus datos en posesión de Compañía Hard Discount S.A.C.; conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestos o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. El usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales.
El usuario podrá dirigir su solicitud de ejercicio de los derechos en los términos que establece el Reglamento de la Ley N°29733 al correo servicioalcliente@tiendasmass.pe o en nuestra sede administrativa con Dirección en Calle Morelli 181, San Borja, Lima, Perú, o en cualquiera de nuestros locales de Mass a nivel nacional.
De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú llenando el formulario publicado en el siguiente enlace.